FWD Customer Care

Asuransi kesehatan dari Asuransi Bebas Handal

Asuransi kesehatan berbasis Syariah dengan Kontribusi mulai dari Rp 75.000,- per bulan. #MasaGakMau

Dapatkan Penawaran

Paket A

Rp 1.200.000*/mo


Batas manfaat per
tahun polis:
50.000.000
Biaya Kamar:
250.000

Paket B

Rp 1.200.000*/mo


Batas manfaat per
tahun polis:
50.000.000
Biaya Kamar:
50.000.000

Dengan klik pilih saya menyatakan bahwa :

a ) Peserta adalah orang yang sama dengan pembayar Kontribusi Polis

b ) Saya, anggota keluarga saya ( hingga derajat 2 ) atau rekan kerja saya adalah bukan termasuk Orang yang Populer Secara Politis ( Politically Exposed Persons ) ( lihat lebih lanjut )

c ) Saya sudah membaca dan memahami ketentuan yang berlaku dalam produk ini termasuk hal-hal yang tidak diasuransikan dalam polis ( lihat lebih lanjut )

* Besarnya Kontribusi akan berubah seiring bertambahnya Usia Pihak Yang Diasuransikan serta peningkatan biaya kesehatan. Penjelasan lengkap dapat dilihat dalam Polis.

Asuransi Bebas Handal, asuransi kesehatan terjangkau

Banyak yang bilang sehat itu mahal, dengan Asuransi Bebas Handal, sehat jadi terjangkau. Bebas jalani passion Kamu, yang penting Kamu sudah terasuransi.

Langkah 1

Pilih Manfaat Perlindungan

Langkah 2

Isi Data Diri & Pertanyaan Kesehatan

Langkah 3

Pembayaran

Terjangkau

Kontribusi mulai dari Rp75.000,- per bulan.

Simple

Proses masuk dan keluar Rumah Sakit rekanan gak pake ribet, cukup gesek kartu asuransi sepanjang biaya kamar sesuai Plan.

Lengkap

Manfaat asuransi gak hanya biaya kamar, tapi juga biaya dokter, obat-obatan, perawatan setelah rawat inap, biaya tindakan bedah dan cek lab dengan nilai manfaat hingga Rp100.000.000 per tahun.

Pertanyaan seputar Asuransi kesehatan Bebas Handal

Asuransi Bebas Handal mendapatkan persetujuan sebagai produk asuransi syariah pada tanggal 24 Juli 2018 melalui surat keputusan OJK No.S-886/NB.223/2018.

Terjangkau:
mulai dari Rp825.000/tahun, memiliki dana sebesar Rp 50 juta yang dapat dipergunakan ketika kamu menjalani rawat inap.
Simpel dan Gak Ribet: mudah dibeli setiap saat secara online. Proses masuk dan keluar Rumah Sakit rekanan juga gak pake ribet. Ketika Kamu harus dirawat inap cukup gesek kartu asuransi FWD atau telepon ke nomor yang tertera di Kartu. Tanpa uang muka atau jaminan, Kamu akan mendapatkan perawatan yang layak dan memadai.
Lengkap: manfaat asuransi gak hanya biaya kamar, tapi juga biaya dokter obat-obatan, perawatan setelah rawat inap dan biaya tindakan bedah. Apabila Kamu menggunakan BPJS untuk rawat inap di Rumah Sakit, Kamu berhak mendapatkan Santunan Dana Tunai Harian

*sesuai usia masuk Pihak Yang Diasuransikan.

Terdapat 2 mekanisme proses klaim asuransi Bebas Handal

  1. Cashless: merupakan proses klaim yang berlaku jika penggunaan manfaat asuransi dilakukan pada Rumah Sakit rekanan / provider
    Flow proses Cashless:
    1. Pihak Yang Diasuransikan menentukan Rumah Sakit rekanan / provider. Informasi terkait Rumah Sakit rekanan bisa didapatkan melalui Call Center atau melalui website FWD di https://www.fwd.co.id/id/support-claims/
    2. Pihak Yang Diasuransikan melakukan pendaftaran di bagian Admission Rawat Inap Rumah Sakit rekanan / provider dengan cara menunjukkan kartu Identitas dan kartu Asuransi Kesehatan Bebas Handal.
    3. Pihak Admission melakukan verifikasi atas manfaat asuransi dan meminta Pihak Yang Diasuransikan / Wali untuk melengkapi / mengisi dokumen pendafataran Rawat Inap.
    4. Pihak Yang Diasuransikan / pasien menjalani proses Rawat Inap sampai dengan dokter menyatakan bahwa pasien sudah tidak memerlukan tindakan Rawat Inap.
    5. Petugas Rumah Sakit akan melakukan rekapitulasi atas seluruh biaya pasien selama Rawat Inap.
    6. Pasien menandatangani formulir dokumen discharge dan melakukan pembayaran terhadap excess jika ada.
      Catatan: excess merupakan selisih biaya perawatan yang harus dibayarkan oleh pasien akibat adanya kondisi berikut:
      • Biaya perawatan melebihi limit manfaat asuransi, dan/atau
      • Pelayanan medis yang terdapat pada pasal Pengecualian polis asuransi
  2. Reimbursement: merupakan proses klaim yang berlaku jika penggunaan manfaat asuransi dilakukan tidak pada Rumah Sakit rekanan / provider
    Flow proses Reimbursement:
    1. Pihak Yang Diasuransikan menyiapkan formulir dan dokumen pendukung yang dibutuhkan. Informasi mengenai formulir dan dokumen pendukung dapat dilihat di https://www.fwd.co.id/id/support-claims/hospitalization-cash-and-surgical-claims/ atau hubungi Customer Care FWD.
    2. Isi formulir klaim dengan lengkap dan benar
    3. Kirimkan formulir dan dokumen pendukung ke:
      FWD Insurance
      u.p Departement Klaim
      Pacific Century Place, Lantai 20
      SCBD Lot 10, Jl. Jend Sudirman Kav 52-53
      Jakarta Selatan 12190
      Indonesia
      Jika disetujui, pembayaran klaim akan dilakukan dalam watku 14 hari kerja setelah formulir klaim dan dokumen pendukung yang disyaratkan telah diterima dengan lengkap oleh FWD.

Kamu bisa menelpon nomor yang tertera di Kartu untuk mendapatkan saran dan informasi mengenai rumah sakit yang masih ada ketersediaan kamar sesuai dengan plan yang Kamu pilih.

Namun jika Kamu terlanjur datang ke Rumah Sakit pilihan Kamu, dan Kamar Perawatan dengan biaya yang sesuai dengan plan tidak tersedia atau penuh, maka Kamu berhak mendapatkan perawatan Kelas Kamar diatasnya yang terdekat selama 3 hari dan Manfaat Asuransi pada hari selanjutnya akan dihitung secara proposional.

Contoh perhitungan dapat Kamu lihat pada brosur.

Perubahan manfaat asuransi atau plan hanya dapat dilakukan saat ulang tahun polis.

Ya, Kontribusi yang ditagihkan akan berubah menyesuaikan dengan usia Pihak Yang Diasuransikan seperti tabel Kontribusi di atas. Perubahan Kontribusi yang ditagihkan akan berlaku ketika ulang tahun Polis.

Contoh:
Kamu membeli Polis Asuransi Bebas Handal:

  • Tanggal pembelian Polis : 5 Januari 2019
  • Pilihan Plan : Plan A
  • Tanggal lahir : 11 Maret 1999
    (Saat pembelian Polis berusia 19 tahun)
  • Kontribusi yang ditagihkan 5 Januari 2018 – 4 Januari 2021 : Rp 916.300
  • Kontibusi dengan nilai baru yang ditagihkan pada 5 Januari 2021 : Rp 825.000

Ya, Kamu bisa membeli Asuransi Bebas Handal lebih dari 1 (satu) polis dengan syarat Kamu hanya bertindak sebagai Peserta dan bukan sebagai Pihak Yang Diasuransikan. 1 Pihak Yang Diasuransikan hanya dapat memiliki 1 (satu) polis Asuransi Bebas Handal.

Contoh:
Seorang Bapak ingin membeli Asuransi Bebas Handal untuk 3 (tiga) orang Anak-nya. Bapak hanya bertindak sebagai Peserta dan setiap Anak sebagai Pihak Yang Diasuransikan, sehingga Polis yang dimiliki oleh Bapak sebanyak 3 Polis untuk masing-masing Anak.

Tidak, tidak ada pengembalian Kontribusi dalam Asuransi Bebas Handal.

loading